1,1 miljoner svenskar kunde inte skicka e-post på torsdagen. Telia Sonera drabbades av teknikproblem som slog ut kundernas e-post, uppger företaget.
– Felet blev värre och värre under dagen. Först var det svårt för kunderna att logga in på mejlen och när de väl var inne var det problem med att skicka och ta emot mejl, säger Hans G Larsson, informationsansvarig vid Telia Sonera, till TT.
Vid 15.30-tiden blev det helt stopp i e-posttjänsten och även bredbandstelefonin drabbades av störningar.
Vid 21-tiden hade felet hittats och åtgärdats, uppger Hans G Larsson.
– Vi hade svårt att lokalisera felet och därför tog det en sådan tid. Det är beklagligt att det blev så här. Vi ska titta på varför det blev fel, varför det tog så lång tid att hitta felet och undersöka hur vi ska göra för att minimera sådant här, säger han.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar